DATENSCHUTZRICHTLINIEN

LVMH Fragrance Brands schenkt der Verarbeitung, Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer persönlichen Daten besondere Aufmerksamkeit.

Givenchy Beauty ist eine Marke von LVMH Fragrance Brands.

Ziel dieser Datenschutzerklärung ist es, Sie in klarer, einfacher und vollständiger Form darüber zu informieren, wie wir die personenbezogenen Daten verarbeiten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir im Rahmen der verschiedenen Kontakte, die Sie mit uns haben (z. B. Geschäft, Kundenbeziehungen, Website, soziale Netzwerke, digitale Anwendungen, Veranstaltungen), erheben können, über deren mögliche Weitergabe an Dritte sowie über Ihre Rechte und die Möglichkeiten, die Sie haben, um Ihre personenbezogenen Daten zu kontrollieren und Ihre Privatsphäre zu schützen, in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften.

LVMH Fragrance Brands, eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit Sitz in 1, rue Pasquier 92300 Levallois-Perret, Frankreich, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Nanterre unter der Nummer 572 082 253, ist der für die Verarbeitung der auf der Website www.givenchybeauty.com erhobenen personenbezogenen Daten Verantwortliche im Sinne der für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden die "DSGVO").

I. WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine identifizierte natürliche Person oder eine natürliche Person, die direkt oder indirekt über eine Identifikationsnummer oder ein oder mehrere besondere Merkmale identifiziert werden kann, wie z. B. Name, Vorname, Geburtsdatum, Kundennummer, Bestellnummer, Foto usw.

II. WANN KÖNNEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN ERFASSEN??

Wir können Ihre persönlichen Daten erfassen, wenn Sie:

• ein Kundenkonto auf unserer Website, in unseren Apps oder in unseren Geschäften anlegen;
• auf unserer Website Waren bestellen;
• in Geschäften einkaufen;
• sich damit einverstanden erklären, von uns je nach Ihrer Auswahl personalisierte Marketingmitteilungen per E-Mail, Telefon, SMS oder Post zu erhalten;
• Umfragen oder Zufriedenheitsfragebögen beantworten, die auf Ihren Kundenerfahrungen basieren;
• mit unserem Haus über seine offizielle Seite in sozialen Netzwerken interagieren oder wenn wir die Wiederverwendung von Inhalten vorschlagen, die Sie in einem sozialen Netzwerk veröffentlicht haben;
• Veröffentlichungen/Anmerkungen zu unseren Produkten in sozialen Netzwerken machen;
• uns Informationen über soziale Netzwerke zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Seiten in sozialen Netzwerken besuchen (z. B. Ihren Namen, Ihre Likes, Ihren Standort, die Liste Ihrer Freunde und andere Informationen, die auf der Registrierungsseite des sozialen Netzwerks beschrieben sind);
• sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen;
• Informationsanfragen an unser Haus senden;
• an einer von uns organisierten Veranstaltung teilnehmen;
• digitale Erlebnisse wie die virtuelle Beauty-Technologie nutzen: das Virtual Try-On Tool (wenn Sie sich für diese Technologie entscheiden);
• mit Hilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien im Internet navigieren oder wenn Sie auf Werbung für unsere Produkte klicken.

Besucher der Website www.givenchybeauty.com, die unsere Produkte, Informationen und Angebote ansehen, können dies tun, ohne sich zu identifizieren, ebenso wie bei der Suche am Verkaufsort und in sozialen Netzwerken.

III. WELCHE PERSÖNLICHEN DATEN KÖNNEN WIR ERFASSEN?

(i)     Im Rahmen der von uns erbrachten Dienstleistungen kann es erforderlich sein, dass wir bestimmte Daten direkt von Ihnen über elektronische Formulare auf unserer Website, in mobilen Apps oder in ausgewählten Geschäften oder in Papierform für eine Reihe von Zwecken erheben (siehe IV für eine Liste der Verarbeitungszwecke), die auf diejenigen beschränkt sind, die für diese Interaktion relevant und angemessen sind.

Zu den Informationen, die wir möglicherweise erfassen, gehören:

• Ihre Identität
• Ihre Kontaktdaten (z. B. E-Mail Adresse)
• Ihre persönlichen Vorlieben in Bezug auf die Produkte, die wir vermarkten, oder auf unsere Website (Sprache);
• Informationen über Ihre Bestellungen, deren Verfolgung und Ihre Rechnungen;
• Informationen, die Sie für unseren Kundenservice zur Verfügung stellen können;
• Spezifische Gesundheitsdaten, wenn Sie uns über unerwünschte Nebenwirkungen eines unserer Produkte informieren;
• Ihre Bankdaten, wenn Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben;
• Ihre Fotos/Bilder, die LVMH Fragrance Brands während der Nutzung Ihrer Experimente über das Virtual Try-On Tool sieht. (Insbesondere werden keine Fotos oder Bilder im Zusammenhang mit dem Virtual Try-On Tool aufbewahrt, wenn Sie die Sitzung beenden);
• Ihre Veröffentlichungen/Anmerkungen zu unseren Produkten in sozialen Netzwerken;

Personenbezogene Daten, die für LVMH Fragrance Brands von wesentlicher Bedeutung sind, sind auf allen Formularen zur Erfassung personenbezogener Daten auf unserer Website, in elektronischer Form an einigen unserer Verkaufsstellen und in unseren Geschäften sowie offline in Papierform mit einem Sternchen gekennzeichnet. Wenn Sie diese Pflichtfelder nicht ausfüllen, wird LVMH Fragrance Brands wahrscheinlich nicht in der Lage sein, Ihre Anfrage zu beantworten und/oder Ihnen die gewünschten Dienstleistungen zu erbringen. Andere Informationen sind optional und ermöglichen es uns, Sie besser kennenzulernen und unsere Kommunikation und Services in Bezug auf Sie zu verbessern.

Während Ihres Einkaufs haben Sie die Möglichkeit sich i) bei Ihrem bestehenden LVMH Fragrance Brands Konto anzumelden, ii) ein neues Konto zu erstellen oder iii) als Gast zu bezahlen. Die zuletzt genannte Einkaufserfahrung wird folgendermaßen zusammengefasst. Die Bezahlung von Einkäufen als Gast bezieht sich auf die Möglichkeit für alle Kund:innen oder Interessenten von LVMH Fragrance Brands, einen Einkauf in unserem Online-Shop zu tätigen, ohne sich bei einem Konto anzumelden. Ihre Informationen werden für den Zahlungsvorgang und die Lieferung von Artikeln oder für LVMH Fragrance Brands in Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen aufgenommen. Ihre Informationen können außerdem für analytische Zwecke von LVMH Fragrance Brands und für Zwecke der Kommunikation über den bevorzugten Kanal verwendet werden (zum Beispiel: das Versenden eines allgemeinen Newsletters per E-Mail in Zusammenhang mit Neuheiten unserer Maison, wobei Sie das Recht haben, Ihre Zustimmung zu widerrufen). Weitere Informationen zu diesen Zwecken finden Sie in der Rubrik „Zu welchem Zweck werden Ihre personenbezogenen Daten aufgenommen und verwendet?“.

(ii)     Wir können auch bestimmte Daten erfassen, die durch Ihre Einkäufe von Produkten oder Services, online oder in Geschäften, generiert werden, insbesondere Informationen über die Menge und Art Ihrer Einkäufe.

(iii)     Schließlich können wir Informationen über die Nutzung unserer Website erfassen, insbesondere in Bezug auf Ihr Browsing (besuchte Seiten, angeklickte Links usw.). Einige dieser Informationen können mit Hilfe von Cookies erfasst werden, die in Ihrem Webbrowser gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Weitere Informationen über Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, hier.

Wir empfehlen Ihnen, dafür zu sorgen, dass Ihre Daten regelmäßig aktualisiert werden, indem Sie sie entweder direkt auf unserer Website ändern oder uns schriftlich über jede Änderung informieren. Nehmen Sie Bezug auf den entsprechenden Abschnitt "X. Welche Rechte haben Sie und wie können Sie diese ausüben?".

IV. ZU WELCHEM ZWECK WERDEN IHRE PERSÖNLICHEN DATEN ERFASST UND VERWENDET?

LVMH Fragrance Brands verarbeitet Ihre Daten, um:

• - Ihnen die Erstellung eines Kundenkontos auf unserer Website, in unseren Anwendungen und an unseren Verkaufsstellen und in unseren Geschäften zu ermöglichen;
• Ihren Zugang zu Ihrem Kundenkonto im Internet oder unseren Anwendungen zu verwalten;
• Ihre Online-Bestellungen und deren Lieferung zu bearbeiten und zu verwalten;
• die an unseren Verkaufsstellen oder in unseren Geschäften getätigten Einkäufe zu erfassen;
• Online-Transaktionen zu sichern, Betrug zu verhindern, Zahlungsvorfälle zu vermeiden und den Forderungseinzug zu verwalten (weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen);
• die Kundenbeziehungen in Bezug auf Informationsanfragen oder Beschwerden zu verwalten, die Sie uns über unsere Website, den Kundenservice oder die Seiten sozialer Netzwerke zusenden;
• alle Warnungen, die Sie uns im Rahmen unserer kosmetischen Überwachungspflichten senden, zu verfolgen und zu verwalten;
• Ihr Kundenerlebnis zu verwalten und zu optimieren, indem wir unsere Kenntnisse über unsere Kunden verbessern;
• Ihnen geeignete, auf Sie zugeschnittene Services vorzuschlagen, insbesondere wenn wir unsere Produkte und Services verbessern;
• statistische Analysen zur Entwicklung von Management-, Mess- und Berichterstattungsinstrumenten durchzuführen, mit denen wir unseren Vertrieb, unser Marketing und unsere Produktherstellung anpassen und verbessern können;
• Ihre Teilnahme an Veranstaltungen zu verwalten, für die Sie sich angemeldet haben;
• Ihnen zu zeigen, wie das von Ihnen ausgewählte Produkt an Ihnen aussehen würde (wenn Sie die virtuelle Anprobe nutzen);
• Publikumsanalysen oder Statistiken zu erstellen;
• Ihre Vorlieben und Gewohnheiten zu analysieren und Ihre Bedürfnisse auf der Grundlage Ihres Verbraucherprofils und Ihrer Beiträge/Kommentare zu unseren Produkten in sozialen Netzwerken zu antizipieren;
• die Leistung unserer Marke in sozialen Netzwerken zu analysieren und statistische Analysen zu erstellen (Marktforschung, Markeneinfluss und Kampagnenanalyse).
• unser Haus zu promoten;
• Ihre Teilnahme an den Veranstaltungen, für die Sie sich anmelden, zu verwalten;
• einen allgemeinen Newsletter zu versenden: Sie haben das Recht, dem zu widersprechen, wenn Sie diesen nicht mehr erhalten möchten
• Ihnen personalisierte Informationen zukommen zu lassen und die Dienste Dritter zu nutzen, um Ihr Profil zu personalisieren, sofern Sie Ihre freie, spezifische, informierte und eindeutige Zustimmung gegeben haben.

Bei der letztgenannten Interaktion, wenn wir personalisierte Mitteilungen oder Inhalte senden, können wir so genannte Profiling-Techniken verwenden. Aus Gründen der Transparenz wird in dieser Richtlinie Profiling als jede Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten definiert, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte im Zusammenhang mit einer natürlichen Person zu bewerten, insbesondere um Elemente in Bezug auf Vorlieben, Interessen, Verhalten oder Standort dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorauszusagen. Unter diesen Umständen haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung zu widerrufen.

V. WELCHE RECHTLICHEN GRÜNDE BERECHTIGEN DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN?

LVMH Fragrance Brands verarbeitet Ihre persönlichen Daten:

• - um den zwischen Ihnen und LVMH Fragrance Brands vereinbarten Vertrag zu erfüllen, Ihren Zugang zu Ihrem Kundenkonto zu verwalten und Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu verfolgen;
• Unser berechtigtes Interesse: z. B. um unsere Produkte und Services zu verbessern, um uns zu verteidigen, um unsere Tools zu sichern oder um unser Kundenwissen durch die Tools unserer Partner zu verfeinern und insbesondere um:
• ein personalisiertes Profil unserer Kunden auf der Grundlage ihrer Interessen zu erstellen und um ihnen relevante Angebote unserer Marke auf anderen Websites zu unterbreiten;
• Zielgruppen zu identifizieren, die unserer Zielgruppe ähnlich sind (um unsere Angebote an Zielgruppen mit ähnlichen Profilen wie unsere Kunden zu liefern).
• wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zugestimmt haben, insbesondere zum Zwecke der Verwaltung unserer personalisierten Verkaufsprospektion, sowie Ihrer Browsing-Daten über Cookies usw.
• im Rahmen der Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, insbesondere der steuerlichen Verpflichtungen (Aufbewahrung von Einkaufsrechnungen) und der kosmetischen Überwachung im Hinblick auf die Verordnung (EU) 1223/2009 vom 30. November 2009 über kosmetische Mittel;

VI. WER SIND DIE EMPFÄNGER IHRER PERSÖNLICHEN DATEN?

Ihre persönlichen Daten werden von den Mitarbeitern von LVMH Fragrance Brands verarbeitet. Wir stellen sicher, dass nur autorisierte Personen innerhalb von LVMH Fragrance Brands Zugang zu Ihren persönlichen Daten haben, wenn dies für die Verwaltung unserer Geschäftsbeziehungen oder die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Wir können Ihre persönlichen Daten auch weitergeben, möglichst in einer Form, die keine direkte Identifizierung zulässt, an:

• andere Niederlassungen von LVMH Fragrance Brands und Kaufhäuser, in denen Sie unsere Produkte kaufen, um Ihnen überall auf der Welt den gleichen persönlichen Service zu bieten;
• andere LVMH Fragrance Brands-Tochtergesellschaften in Europa oder darüber hinaus sowie an unsere Muttergesellschaft LVMH Fragrance Brands;
• andere Unternehmen der LVMH-Gruppe, wobei einige dieser Unternehmen als Datenverarbeiter fungieren;
• Global-e als Datenverantwortlicher für (Um mehr über die Verarbeitung personenbezogener Daten zu erfahren, lesen Sie bitte die hier verfügbaren Datenschutzbestimmungen):
• die Bezahlung Ihrer Bestellungen;
• die Rechnungsausstellung Ihrer Bestellungen;
• Betrugsbekämpfung;
• Zölle und Steuern in Zusammenhang mit Ihrer Bestellung;
• in Zusammenhang mit dem Kundenservice.
• Subunternehmer, wie z. B.:
• Anbieter von Website-Hosting- und Wartungsdiensten und die Anbieter unserer elektronischen Lösungen zur Erfassung persönlicher Daten an Verkaufsstellen und in Geschäften;
• Zahlungsdienstleister;
• Anbieter von Dienstleistungen zur Betrugsbekämpfung;
• Logistikdienstleister;
• Anbieter von Marketinglösungen;
• Kundenservice-Anbieter;
• Dienstleister für die Verwaltung von Kosmetikwarnungen;
• Dienstleister für die Veranstaltungsorganisation;
• Global-e als Subunternehmen für:
• die Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten, um Anfragen an den Kundenservice in Zusammenhang mit der Lieferung und dem Versand Ihrer Bestellung und weitere Anfragen zu Ihrer Bestellung (Stornierung, Rückerstattung, usw.) zu bearbeiten.
• Dritte, einschließlich der LVMH-Gruppe, die etwas über Ihre Präferenzen und Ihr Nutzungsverhalten bei unseren Programmen und Services erfahren möchten, um deren Sichtbarkeit, Zugänglichkeit und Leistung zu verbessern.
• - Dritte, die in unserem Auftrag Statistiken über unsere Leistung in sozialen Netzwerken erstellen.
• Dritte, die Ihre Interessen kennen möchten, damit sie ähnliche Zielgruppen aufbauen und Interessenten ansprechen können, die Ihrem Profil entsprechen. Im Rahmen dieser spezifischen Verarbeitung können diese Partner die ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten weiterverwenden, um ein autonomes und eigenständiges Targeting zu kommerziellen Prospektionszwecken durchzuführen, für das sie verantwortlich sind. Sie sind für ihre gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen verantwortlich.
• Bitte beachten Sie, dass diese Partner im Zusammenhang mit der Weiterverwendung als Datenverantwortliche handeln. Sie sollten daher deren eigene Datenschutzrichtlinien beachten. In der folgenden Tabelle finden Sie einige Beispiele:
• Facebook (Datenschutzbestimmungen hier verfügbar)
• Google (Datenschutzbestimmungen hier verfügbar)
• Instagram (Datenschutzbestimmungen hier verfügbar)
• TikTok - Datenschutzbestimmungen
• Pinterest - Datenschutzbestimmungen
• Twitter - Datenschutzbestimmungen
• Snapchat - Datenschutzbestimmungen
• Dritte im Falle eines Kontrollwechsels oder einer Änderung des Status oder des Firmennamens aus rechtlichen Gründen
• Sie können sich auch dafür entscheiden, Ihre persönlichen Daten an unsere Partner, Werbetreibenden und angeschlossenen Unternehmen weiterzugeben, indem Sie einem Link zu und von deren Websites folgen. Bitte beachten Sie, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben.
• Möglicherweise bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, die Anmeldedaten Ihres sozialen Netzwerks zu verwenden. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall Ihre Profilinformationen mit uns teilen. Die freigegebenen personenbezogenen Daten hängen von der Konfiguration der Plattform des sozialen Netzwerks ab. Bitte beachten Sie, dass diese sozialen Netzwerke ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben.

Schließlich kann es sein, dass LVMH Fragrance Brands Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben muss, um seinen gesetzlichen, behördlichen oder vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen oder um auf Anfragen von autorisierten Behörden zu reagieren.

NUTZUNGS- UND DATENSCHUTZHINWEISE ZUR KOMMUNIKATION VIA WHATSAPP

Erfolgt die Kommunikation mit Ihnen über den Messengerdienst WhatsApp, berücksichtigen Sie hierbei die nachfolgenden Informationen zur Nutzung und den damit verbundenen Risiken.

ALTERNATIVEN ZU WHATSAPP

Sofern Sie WhatsApp nicht zur Kommunikation mit uns nutzen möchten, stehen Ihnen Alternativen wie Telefon, E-Mail oder Briefpost zur Verfügung. Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Webseite.

INHALTLICHE BESCHRÄNKUNG DER WHATSAPP-KOMMUNIKATION

Wir weisen Sie darauf hin, dass wir aus Gründen des Datenschutzes über WhatsApp nur allgemeine Informationen und rechtsgeschäftlich nicht relevante Nachrichten mit Ihnen austauschen werden. Hierzu gehören beispielsweise Produktinformationen oder Werbemaßnahmen. Für personen- und vertragsbezogene Anfragen steht Ihnen dieser Kommunikationskanal nicht zur Verfügung. Nutzen Sie hierfür bitte die oben genannten Kontaktmöglichkeiten.

DATENSCHUTZINFORMATIONEN

Der Messengerdienst WhatsApp wird von dem US-amerikanischen Unternehmen WhatsApp Inc., ein Tochterunternehmen der Meta Platforms Inc., angeboten. Für den europäischen Raum ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland die verantwortliche Stelle. Ihre personenbezogenen Daten werden durch WhatsApp unter anderem auch in den USA verarbeitet. Wir weisen darauf hin, dass laut des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein angemessenes Schutzniveau für Datentransfers in die USA besteht und daher Risiken für die Rechtmäßigkeit und Sicherheit der Datenverarbeitung bestehen können. Dies betrifft insbesondere die Zugriffsmöglichkeit staatlicher Stellen sowie die mangelnde Durchsetzbarkeit von Betroffenenrechten. WhatsApp verwendet als Grundlage für die Datenverarbeitung die von der EU-Kommission bereitgestellten Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC), welche die Datenverarbeitung in einem unsicheren Drittland (wie beispielsweise den USA) absichern und auf ein Schutzniveau heben, das dem in der EU garantierten Schutzniveau der Sache nach gleichwertig ist. WhatsApp sichert eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung der Kommunikationsinhalte zu. Dadurch ist selbst WhatsApp nicht in der Lage, Nachrichteninhalte einzusehen (Ausnahmen bestehen, wenn Verstöße von Benutzern über eine entsprechende Funktion gemeldet werden. In diesem Fall erhält WhatsApp die letzten fünf Nachrichten, die von dem gemeldeten Benutzer versendet wurden). Allerdings hat WhatsApp Zugriff auf sogenannte Metadaten, aus denen hervorgeht, wann Sie mit wem unter Verwendung welchen Gerätes kommuniziert haben. Je nach Einstellung des Gerätes können auch Standortinformationen geteilt werden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie den Datenschutzhinweisen von WhatsApp entnehmen:

Facebook (Datenschutzbestimmungen hier verfügbar)

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Kommunikation via WhatsApp mit Ihnen ist LVMH Fragrance Brands. Wir verwenden einen sogenannten WhatsApp Businessaccount und haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit WhatsApp geschlossen.

Wir kommunizieren mit Ihnen nur dann über WhatsApp, wenn Sie dies durch die Checkbox bestätigt haben.

Sie können jederzeit der Kommunikation über WhatsApp mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie uns über WhatsApp oder andere angegebene Kontaktkanäle dazu auffordern.

Im Rahmen der WhatsApp Kommunikation werden folgende personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet:

• Telefonnummer

• Profilname

• Ggf. Profilbild

• Nachrichteninhalte

• Datum und Uhrzeit der gesendeten Nachrichten

Chatverläufe werden gelöscht, sobald davon auszugehen ist, dass diese ihren Zweck erfüllt haben und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen.

VII. WIE GEWÄHRLEISTEN WIR DEN SCHUTZ UND DIE VERTRAULICHKEIT IHRER DATEN?

Die von uns ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen werden bewertet und aktualisiert, um neuen Bedrohungen und Herausforderungen sowie neuen gesetzlichen Anforderungen in den Ländern, in denen wir tätig sind, zu begegnen.

Wir verlangen von unseren Partnern und Konzernunternehmen, dass sie ein ähnliches Schutzniveau für Ihre persönlichen Daten aufrechterhalten wie wir. Wir ergreifen angemessene Vorsichtsmaßnahmen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Wir verhindern, dass Ihre Daten verfälscht, beschädigt, zerstört oder von unbefugten Dritten eingesehen werden können.

Ihre Bankdaten werden nicht unverschlüsselt auf die Server von LVMH Fragrance Brands übertragen. Die Zahlungen erfolgen über eine sichere Zahlungsplattform, die durch Kontrollmaßnahmen ergänzt wird, um die Sicherheit der auf www.givenchybeauty.com getätigten Einkäufe zu gewährleisten und Betrug zu bekämpfen.

Die Angaben zu Ihrer Zahlungskarte, die Sie bei Ihrer Bestellung übermitteln, sind niemals im Klartext über das Netz zugänglich: Sie werden mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt.

Außerdem stehen die von uns getroffenen Sicherheitsmaßnahmen in einem angemessenen Verhältnis zur Vertraulichkeit der erfassten Daten. So sind zum Beispiel alle Fotos oder Bilder, die mit dem Tool Virtual Try-On verknüpft sind, wenn sie während einer Sitzung für uns sichtbar sind, vertraulicher als normale Browsing-Daten und unterliegen strengeren Sicherheitsmaßnahmen.

VIII. DATENÜBERTRAGUNGEN INS AUSLAND

Da LVMH Fragrance Brands in vielen Ländern der Welt tätig ist und um Ihnen weltweit einen personalisierten Service bieten zu können, werden einige Ihrer Daten möglicherweise außerhalb Ihres Wohnsitzlandes erfasst, abgerufen oder gespeichert.

Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass die Anforderungen an den Datenschutz und die Datensicherheit von Ort zu Ort unterschiedlich sind und möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau bieten wie in Ihrem Heimatland.

Sie sind darüber informiert, dass Ihre Daten zu den oben genannten Zwecken an Unternehmen in Ländern außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden können, die ein niedrigeres Datenschutzniveau als die Europäische Union haben. Vor der Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union wird LVMH Fragrance Brands alle notwendigen Maßnahmen und Garantien ergreifen, um solche Übermittlungen zu sichern.

Die Daten können auch von Mitarbeitern außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für uns oder einen unserer Dienstleister tätig sind.

Für weitere Informationen über die Datenübertragung außerhalb der Europäischen Union, die von unserem Partner Global-e durchgeführt werden kann, lesen Sie bitte hier seine verfügbaren Datenschutzbestimmungen.

IX. WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE DATEN AUF?

Die von LVMH Fragrance Brands festgelegten gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entsprechen den Empfehlungen der nationalen Behörde Ihres Landes und/oder den gesetzlichen Verpflichtungen, denen LVMH Fragrance Brands unterliegt.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist, um den Zweck zu erfüllen, für den sie erhoben wurden, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden oder um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Im Allgemeinen werden Ihre persönlichen Daten in unserer Datenbank gespeichert:

• Betroffener: Stammkunde (d. h.: mit einem Kundenprofil)
• Dauer: 5 Jahre ab dem Datum des ersten Kaufs oder der ersten Kontoeröffnung
• Besonderheit: Dieser Zeitraum wird jedes Mal verlängert, wenn Sie mit LVMH Fragrance Brands interagieren (z. B. bei einem Kauf oder einer Aktualisierung Ihres Profils) oder wenn Sie am Ende dieses Zeitraums Ihre Zustimmung zur weiteren Interaktion geben.


• Betroffener: Interessent (d. h. Sie haben noch nie Produkte von LVMH Fragrance Brands gekauft, sich aber für unsere Mitteilungen registriert)
• Dauer: 3 Jahre ab dem Datum der Datenerfassung
• Besonderheit: Dieser Zeitraum wird jedes Mal verlängert, wenn Sie mit LVMH Fragrance Brands interagieren (z. B. Teilnahme an einer Veranstaltung) oder wenn Sie am Ende dieses Zeitraums Ihre Zustimmung zur weiteren Interaktion geben.


• Betroffener: "Gast"-Kunde (d. h. ohne Kundenkonto)
• Dauer: 5 Jahre ab dem Datum des ersten Kaufs
• Besonderheit: Dieser Zeitraum wird jedes Mal verlängert, wenn Sie mit LVMH Fragrance Brands interagieren (z. B. bei einem Kauf).


• Betroffener: Kundenbetreuung (d. h.: Beschwerden oder Informationen)
• Dauer: Dauer der Bearbeitung der Anfrage plus 5 Jahre. Bei der Ausübung von Rechten gemäß der DSGVO wird die Anfrage während ihrer Bearbeitung plus 6 Jahre aufbewahrt.


• Betroffener: Kosmetiküberwachung
• Dauer: Dauer der Bearbeitung der Anfrage plus 10 Jahre


• Betroffener: Privilegierte Gesprächspartner (z. B. Agenten, Stylisten, Journalisten, Prominentenmanager, Künstler) in Bezug auf die Öffentlichkeitsarbeit des Hauses LVMH Fragrance Brands
• Dauer: 10 Jahre ab dem Datum des ersten Kontakts
• Besonderheit: Dieser Zeitraum wird jedes Mal verlängert, wenn Sie mit LVMH Fragrance Brands interagieren (z. B. wenn Sie Informationen über LVMH Fragrance Brands anfordern).
• Wenn Cookies auf Ihrem Computer abgelegt werden, bewahren wir sie für maximal 6 Monate auf.

Wie bereits erwähnt, werden keine Fotos oder Bilder über den Abschluss der Sitzung hinaus aufbewahrt oder gespeichert, wenn Sie unser Virtual Try-On Tool nutzen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, werden sie aus unseren Systemen und Registern gelöscht oder anonymisiert, so dass sie nicht mehr identifiziert werden können, vorbehaltlich der Aufbewahrung für Archivierungszwecke, für die Verwaltung von Ansprüchen und Rechtsstreitigkeiten sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen und/oder behördlichen Verpflichtungen und/oder zur Beantwortung von Anfragen von Behörden, die zur Beantragung berechtigt sind.

X. WELCHE RECHTE HABEN SIE UND WIE KÖNNEN SIE DIESE AUSÜBEN?

LVMH Fragrance Brands hat die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Datenschutz- und Sicherheitspraktiken für alle betroffenen Personen übernommen. Darüber hinaus haben wir auch die auf lokaler oder regionaler Ebene erforderlichen Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen ermittelt und berücksichtigt. Dazu gehören zum Beispiel die Maßnahmen, die für Einwohner der Europäischen Union / des Europäischen Wirtschaftsraums gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) 2016/679 erforderlich sind.

Die DSGVO sieht insbesondere die folgenden Rechte vor:

• Recht auf Information: Sie haben das Recht, klare, transparente und verständliche Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden und welche Rechte Sie haben. Alle diese Informationen finden Sie in dieser Erklärung
• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, auf die persönlichen Daten zuzugreifen, die LVMH Fragrance Brands über Sie gespeichert hat
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen, wenn sie unrichtig oder veraltet sind, und/oder sie zu ergänzen, wenn sie unvollständig sind
• Recht auf Löschung / Recht auf Vergessenwerden: Sie haben das Recht, darauf zu bestehen, dass Ihre Daten gelöscht oder entfernt werden Dieses Recht kann jedoch durch einen gesetzlichen Grund oder unser berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung Ihrer persönlichen Daten eingeschränkt werden
• Widerspruchsrecht: Sie können jederzeit verlangen, dass Sie unsere Mitteilungen über unsere Angebote, Nachrichten und Veranstaltungen nicht mehr erhalten. Sie können insbesondere den zu diesem Zweck vorgesehenen Hypertext-Link in jeder E-Mail oder Mitteilung, die wir Ihnen senden, verwenden. Sie können auch beantragen, nicht personalisierte Mitteilungen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu erhalten
• Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung in die Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns widerrufen, wenn diese Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Daten aus unserer Datenbank in eine andere zu verschieben, zu kopieren oder zu übertragen. Dieses Recht gilt nur für die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, und unter der Voraussetzung, dass die Verarbeitung auf einem Vertrag oder Ihrer Zustimmung beruht und unter Verwendung automatisierter Verfahren erfolgt

Sie können diese Rechte direkt ausüben, indem Sie uns über das Online-Formular oder telefonisch unter +44 20 76 602 924 (es fallen Festnetzgebühren an) kontaktieren oder ein nicht eingeschriebenes Schreiben an Parfums Givenchy RGPD – Service Qualité 7 avenue Montaigne – BP 742 60 007 Beauvais Cedex senden.

Sie haben auch das Recht, sich jederzeit an die federführende Datenschutzbehörde von LVMH Fragrance Brands, die ICO, zu wenden, um eine Beschwerde gegen LVMH Fragrance Brands einzureichen. Die ICO können Sie über die folgenden Informationen erreichen:

Information, Commissioner’s Office - ICO

Tel. 0303 123 1113
Website: https://ico.org.uk/

Sie können Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Aufnahme und Verarbeitung Ihrer Daten durch Global-e ausüben, indem Sie eine E-Mail an dataprotection@Global-e.com senden.

Wir möchten Sie auch über die Kontakte zu anderen Behörden in Europa informieren, die Sie auf der Website des Europäischen Datenschutzausschusses finden und kontaktieren können: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_fr

XI. KONTAKTDATEN DES DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN (DSB)

Für alle Fragen im Zusammenhang mit der Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch LVMH Fragrance Brands können Sie den Datenschutzbeauftragten von LVMH Fragrance Brands unter dpo@parfumsgivenchy.fr kontaktieren.

Letzte Aktualisierung: 08/02/2022