TÉRMINOS Y CONDICIONES

AVISO LEGAL Y TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO GENERALES

Este sitio web (https://www.givenchybeauty.com/) ha sido publicado por LVMH Fragrance Brands, una sociedad por acciones simplificada con un capital de 13 662 592 €, inscrita en el registro mercantil de Nanterre con el número 572 082 253 como distribuidora de productos y perfumes Givenchy, y cuya oficina principal se encuentra en la dirección 1 rue Pasquier de Levallois-Perret (92300). Teléfono: +33 (0)1 73 02 60 00

El director de la publicación del sitio es Romain Spitzer. El jefe de redacción es Romain Spitzer.

El sitio web está alojado por la compañía Demandware, Inc. 5 Wall Street Burlington, MA 01803 EE. UU. - Tel.: +1 781-425-1400

1. Condiciones de uso

El acceso a este sitio y el empleo de su contenido se rigen por los términos y condiciones de uso que se establecen a continuación, que completan las condiciones de venta de Global-e (en adelante, las "condiciones de venta de Global-e"). Global-e es socio de LVMH Fragrance Brands para la gestión de pedidos, pagos y entregas relacionados con pedidos realizados en el sitio web por consumidores que se encuentran en el EEE.

Al acceder a este sitio, el usuario acepta las siguientes estipulaciones:

• El sitio pertenece exclusivamente a LVMH Fragrance Brands, titular exclusivo de los derechos de propiedad intelectual y de personalidad correspondientes y, en particular, en relación con firmas, modelos y derechos de autor, ya sean originales o empleados con permiso de un tercero.
• Ninguna parte del sitio puede ser descargada, reproducida, trasmitida o reeditada para otros propósitos que no sean el uso personal y privado con fines no comerciales.
• LVMH Fragrance Brands hace todo lo posible por asegurar la exactitud y puntualidad de la información incluida en este sitio y se reserva el derecho de corregir o modificar el contenido en cualquier momento sin previo aviso. Asimismo, la compañía no puede garantizar completamente la exactitud, completitud o puntualidad de la información proporcionada.

Por ello, LVMH Fragrance Brands no asumirá responsabilidad alguna en caso de:

• interrupción o mal funcionamiento del sitio, o cualquier error informático;
• inexactitud, imprecisión u omisión relativa a la información disponible en el sitio;
• daños que resulten de la intrusión de un tercero que lleve a una modificación de la información disponible;
• de forma más general, cualquier daño (directo o indirecto, e independientemente de las causas, orígenes, naturaleza o consecuencias) ocasionado por personas que accedan al sitio o que no puedan acceder a él, o por el uso del sitio o el crédito que se le otorgue a la información que provenga de él, tanto directa como indirectamente.

Sin menoscabo del resto de disposiciones de las condiciones de uso, LVMH Fragrance Brands solo asumirá su responsabilidad ante faltas probadas que se le atribuyan en exclusiva. En cualquier caso, su responsabilidad se limitará únicamente a daños directos.

LVMH Fragrance Brands se reserva el derecho de suspender el funcionamiento del sitio web.

La compañía no será responsable de la mala ejecución o la no ejecución total o parcial de sus obligaciones cuando esta se deba al cliente o a una actuación imprevisible o inevitable de un tercero con respecto al contrato, o en caso de fuerza mayor. Estos hechos constituyen una causa de suspensión y/o extinción de las obligaciones de la compañía para con el cliente, sin necesidad alguna de indemnizarlo.

LVMH Fragrance Brands informa a los usuarios del sitio que estos términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento.

Las modificaciones realizadas se publicarán en el sitio, y se considerará que los usuarios que accedan a él tras la publicación en línea aceptan dichas modificaciones.

2. Datos personales

El usuario puede recibir la petición de facilitar sus datos personales. Estos datos se facilitarán de forma voluntaria. De conformidad con la ley francesa n.º 78-17 del 6 de enero de 1978, relativa a la informática y las libertades, los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales y modificarlos o eliminarlos en caso necesario, contactando con Givenchy Parfums a través del formulario en línea (disponible en la página de contacto).

Para obtener más información sobre nuestros productos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros en:

Parfums Givenchy Service Qualité 7 avenue Montaigne – BP 742 60 007 Beauvais Cedex

También puede hacerlo a través de nuestro formulario en línea, o por teléfono:
Desde España: +34912159046 
Desde Italia: +390238594462
Desde Alemania: +4921173748210

LVMH Fragrance Brands puede generar cookies en el ordenador de un usuario para identificarlo. El usuario puede oponerse al empleo de las cookies configurando su navegador web para rechazarlas. LVMH Fragrance Brands vela por que los archivos basados en datos personales recopilados en el sitio se guarden de forma segura. No obstante, la compañía no controla todos los riesgos inherentes al uso de Internet, y recuerda a los usuarios la existencia de un riesgo potencial en cuanto a la confidencialidad de los datos que se transmiten a través de la red. Por ello, rechaza toda responsabilidad asociada a este riesgo.

3. Propiedad intelectual

3.1. Titularidad de la propiedad intelectual

La marca GIVENCHY y las marcas y logotipos relacionados con ella (registrados o no) que aparecen en el sitio web, junto con el nombre de dominio www.givenchybeauty.com, son propiedad exclusiva de LVMH Fragrance Brands.

El sitio web en su conjunto y los elementos que lo componen (en particular, textos, pistas de audio, programas informáticos, animaciones, fotografías, vídeos, ilustraciones, logotipos y, de un modo más general, cualquier elemento distintivo) constituyen obras intelectuales protegidas por las disposiciones del código de propiedad intelectual francés. El sitio y sus componentes son propiedad exclusiva de LVMH Fragrance Brands, la única parte que puede hacer valer los derechos de propiedad intelectual y de personalidad correspondientes, y en particular marcas, modelos, derechos de autor y derechos de imagen.

3.2. Sanciones

Queda estrictamente prohibido el empleo de la totalidad o parte del sitio web, en particular mediante la descarga, reproducción, transmisión, representación o difusión con propósitos distintos del uso personal y privado del usuario de Internet con fines no comerciales. El incumplimiento de estas disposiciones someterá a su autor a las sanciones previstas por el código de propiedad intelectual francés y el código civil francés.

3.3. Enlaces de hipertexto

Los enlaces de terceros al sitio solo se podrán crear con el consentimiento previo por escrito de LVMH Fragrance Brands, que se reserva el derecho de retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La compañía no asumirá ningún tipo de responsabilidad con respecto al contenido de los sitios web que contengan enlaces a este sitio.

El sitio puede incluir enlaces a otros sitios web o fuentes en línea. LVMH Fragrance Brands no ejerce ningún control sobre estos sitios ni sobre fuentes externas. Por consiguiente, la compañía no puede hacerse responsable de ellos, y no asumirá responsabilidad alguna con respecto al contenido, publicidad, productos, servicios o cualquier otro material disponible en fuentes o sitios web externos o a través de ellos. LVMH Fragrance Brands tampoco se hace responsable de daños o pérdidas (presuntos o reales) derivados del empleo o la confianza en el contenido o los bienes y servicios disponibles en tales soportes.

4. Legislación y jurisdicción aplicables

Salvo que el derecho local sea de orden público o favorezca en mayor medida al cliente, las presentes condiciones de uso se regirán por el derecho francés. En un principio, los conflictos o diferencias que puedan surgir con respecto a las condiciones o en la relación entre las partes se tratarán con un mediador de consumo. De conformidad con el artículo L. 612-1 del código de consumo francés, el cliente podrá recurrir (en caso de litigio) al procedimiento de mediación a través del servicio específico de LVMH Fragrance Brands, el servicio de mediación en línea del CMAP (el centro de mediación y arbitraje de París). Este servicio está disponible en la URL http://www.cmap.fr/ y en la siguiente dirección postal: CMAP (Service Médiation de la Consommation) - 39 avenue Franklin D. Roosevelt - París (75008). El cliente puede rellenar el formulario específico que se ofrece en el sitio web del CMAP seleccionando la opción correspondiente en la pestaña para consumidores. A continuación, podrá enviar su solicitud. Para que la solicitud sea admisible, esta debe incluir: la dirección postal, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono del cliente, así como la dirección y el nombre completo de LVMH Fragrance Brands, una breve descripción y una prueba de las gestiones realizadas previamente. Antes de enviar cualquier solicitud de mediación al CMAP, se debe presentar una solicitud por escrito al servicio de atención al cliente de LVMH Fragrance Brands.

A nivel europeo, la Comisión pone a disposición del cliente una plataforma de resolución de litigios en línea, disponible en la siguiente dirección: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FiciR.

El cliente decide si recurre o no a la mediación, y las partes pueden aceptar o rechazar la solución propuesta por el mediador.

Si no se alcanza un acuerdo amistoso, los litigios que puedan surgir se tratarán y resolverán de forma definitiva en los tribunales franceses.

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