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3. Proprietà intellettuale
3.1 Titolarità della proprietà intellettuale
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3.3. Link ipertestuali
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4. Normativa applicabile e foro competente
I presenti termini d'uso sono disciplinati dalla normativa francese a meno che la normativa locale prevalga per ragioni di ordine pubblico oppure sia più favorevole per il Cliente. Qualsiasi controversia che dovesse insorgere in riferimento a o in relazione ai presenti Termini d'Uso, oppure connessi al rapporto tra le Parti, dovrà essere deferita in prima istanza a un mediatore in materia di consumo. Ai sensi dell'articolo L. 612-1 del Codice del Consumo francese, il Cliente è informato altresì della possibilità di ricorrere, in caso di controversia, al servizio di mediazione di LVMH Fragrance Brands che è il servizio di mediazione online del CMAP (Centro di Mediazione e Arbitrato di Parigi) accessibile all'URL: http://www.cmap.fr/ o all'indirizzo: CMAP (Service Médiation de la Consommation) - 39 avenue Franklin D. Roosevelt - 75008 Parigi. Il cliente può anche compilare il modulo fornito a tal fine direttamente sul sito del CMAP www.cmap.fr, nella sezione "Consommateur" (consumatore), e poi "remplir le formulaire dédié en ligne" (compilare il modulo dedicato online) e inviare la richiesta. Affinché la richiesta sia ammissibile, essa dovrà includere: l'indirizzo postale del Cliente, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono nonché il nome per intero e l'indirizzo di LVMH Fragrance Brands, una breve descrizione dei fatti nonché una prova dei passaggi svolti in precedenza. Prima di mandare una richiesta di mediazione al CMAP, dovrà essere inoltrata richiesta scritta al Servizio Clienti di LVMH Fragrance Brands.
Inoltre, a livello europeo, la Commissione Europea offre al Cliente una piattaforma online di risoluzione delle controversie accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.
Il Cliente può liberamente decidere se ricorrere o meno alla mediazione; le Parti sono libere di accettare o meno la soluzione proposta dal mediatore.
Qualora non fosse possibile raggiungere una soluzione, la controversia sarà deferita a e decisa dai Tribunali francesi.
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